non riconosce la mia email

[assilem 1]

dopo anni di acquisti su pdmg non riesco + registrarmi al loro sito esce =il tuo indirizzo email non appare nel nostro database clienti.

mai sostituiti i miei indirizzi posta su pdmg ,.la stessa cosa succede con richiesta tiket , x la richiesta di un nuovo tiket ho provato a registrarmi di

nuovo con  g mail  stessa cosa =  mail inesistente

[Ephedrin 418]

Support language is english, mate. I am not sure if anyone at PMDG speaks italian.

PMDG have changed their shop system several months ago. If you have registered your email for the legacy addons for FS9 this might explain why your email isn't recognized anymore as those products aren't for sale anymore.

for the ticket system you have to register a new support account at https://support.precisionmanuals.com/Main/. Your customer account is different from this.

PMDG needs all forum posts signed with your full name to be answered. 

[assilem 1]

35 minuti fa, Efedrina disse:

 

 

Edited May 22, 2018 by assilem
sbaglio

[assilem 1]

21 minutes ago, assilem said:

 

2 registrazione pmdg =registrato 13 febbraio 18 funzionava con il mio indirizzo posta
x il tiket ho provato a registrarmi di nuovo non acetta nessun indirizzo posta 
 

Edited May 22, 2018 by Olympic260

[Olympic260 415]

16 minutes ago, assilem said:

2 registrazione pmdg =registrato 13 febbraio 18 funzionava con il mio indirizzo posta
x il tiket ho provato a registrarmi di nuovo non acetta nessun indirizzo posta 
   

Please do not post your email address publicly. What error you receive when you try to enter your email address to the support portal?

[assilem 1]

il tuo indirizzo e-mail non appare nel nostro database clienti

Edited May 22, 2018 by assilem

[assilem 1]

problema risolto con assistenza pmdg grazie

[mcbellette 145]

Anyone speak Italian?

[scandinavian13 5,192]

On 5/22/2018 at 5:49 AM, assilem said:

il tuo indirizzo e-mail non appare nel nostro database clienti

Ciò significa che è necessario creare un account. Il sistema di supporto e il sistema di acquisto sono account separati.

Che nome hai usato al momento dell'acquisto?