BonjourVoilà, j'aurais besoin de vos conseils.En lisant ce forum, notamment les topics sur le BAe Jetstream, j'ai eu envie d'acheter la bète!Je me rend donc sur le site de PMDG, fait une procédure d'inscription, je paye par carte bancaire, la procédure se réalise normalement et j'imprime finalement le récé######é qui m'indique que je vais recevoir un émail me permettant de downloader mon achat.Et depuis, rien?Je n'ai pas reçu d'email et si je veux me logger chez PMDG, le site me répond que mon adresse est inconnue.C'est la première fois que je commande chez PMDG, d'habitude, je vais chez Simmarket où je n'ai jamais eu de problème.J'ai la désagréable impression de m'être fait gruger!Avez vous des conseils à me donner?Merci d'avanceDominique

J'ai la désagréable impression de m'être fait gruger!

Dominique, C'est pas le genre de la maison. Vérifie que leur éventuel courriel n'est pas bloqué en tant que spam, soit dans ton client mail, soit, directement chez ton fournisseur d'accès. Sinon, envoie un mail à [email protected] en leur donnant les infos concernant ton achat. Je suis sûr que tout va s'arranger rapidement.

Merci Jean-Paul,Bon, il n'y a rien de bloqué comme spam, je vais donc les contacter, mais à ton avis, est-ce-que je peux le faire en Fançais?ou l'anglais est impératif?

Merci Jean-Paul,Bon, il n'y a rien de bloqué comme spam, je vais donc les contacter, mais à ton avis, est-ce-que je peux le faire en Fançais?ou l'anglais est impératif?

Si l'anglais te pose un problème, envoie leur un mail en français (on sait jamais) et une traduction en anglais faite avec Google Translate C'est pas le top mais c'est compréhensible.

Merci Jean-Paul, tout est rentré dans l'ordre malgré mon Anglais approximatif.En fait, il y avait une petite erreur dans mon adresse e-mail :( Je m'excuse d'avoir douté du sérieux de cette maison...Cordialement

Bonne nouvelle, Dominique. :( Heureux que tout soit rentré dans l'ordre.