@jcirrus by now when many are reporting ctds that happen anywhere and at anytime, a ticket should be raised to Zendesk. The fluff we have to read by persons saying do this and do that, does not mean it will work for another. It will probably cause more headaches!

I contacted Zendesk and thought it would be added to a long list of others' who have seen an increase of CTDs. Within hours I actually had a person contact me requesting that I undertake a few things including sending a couple of files: mymsinfo.txt and DxDiag.txt. The data in these logs were quite lengthy and detailed which, for me, was mind boggling! Within 24 hours I had a reply to undertake some deletions pertaining to my PC and the Windows' updates. They had seen this in one of the txt files:

"Faulting application name: FlightSimulator.exe, version: 0.0.0.0, time stamp: 0x5fda32ba
Faulting module name: VCRUNTIME140.dll"

I then had to follow more instruction to find any Microsoft Visual C++ and delete them and then download a fresh copy.

To add, since August I was getting a CTD in one particular area, so provided the Lat/Long for that. Of course after the Dec update I was having, like others, CTDs on a regular basis. MS took all of this into account. Having continued to follow their instructions to deal with certain processes; all of which had resolved what was required, I sent on Friday a CBS log which showed what had been found and repaired. I now wait to be informed what had been found and repaired. I have had no further CTDs from MSFS itself. However, I am more cautious now to the plethora of mods that are available, for liveries, scenery and planes. The majority of modders are good, but many really don't understand the structure of MSFS and cause unnecessary pain and frustration from their mods which are responsible for the adlib CTDs:(

This has been a process of elimination, but following what MS had asked me to do. It has worked for me, but that is not to say it will work for another person. Hence it is better to provide Zendesk with as much information as possible, as this will greatly assist both parties.

Thanks

Martin

19 hours ago, jcirrus said:

the following aircraft should not be eliminated: A320N B747-800, Cessna 152 and 172.

 

From where do you know? I've disabled both A320 and B747 and don't see any problems.

Edited February 7, 20215 yr by Nemo

5 hours ago, sauviat said:

@jcirrus agora, quando muitos estão relatando ctds que acontecem em qualquer lugar e a qualquer hora, um tíquete deve ser enviado ao Zendesk. O boato que temos de ler por pessoas dizendo faça isso e aquilo, não significa que funcionará para outra. Provavelmente causará mais dores de cabeça!

Entrei em contato com o Zendesk e pensei que ele seria adicionado a uma longa lista de outros que viram um aumento de CTDs. Em poucas horas, uma pessoa me contatou solicitando algumas coisas, incluindo o envio de alguns arquivos: mymsinfo.txt e DxDiag.txt. Os dados nesses registros eram bastante extensos e detalhados, o que, para mim, era estonteante! Em 24 horas, recebi uma resposta para fazer algumas exclusões relacionadas ao meu PC e às atualizações do Windows. Eles viram isso em um dos arquivos txt:

" F aulting nome do aplicativo: FlightSimulator.exe, versão: 0.0.0.0, carimbo de tempo: 0x5fda32ba & # x000d; & # x000a; Falha de nome do módulo: VCRUNTIME140.dll "

Em seguida, tive que seguir mais instruções para encontrar qualquer Microsoft Visual C ++ e excluí-los e, em seguida, baixar uma nova cópia.

Para adicionar, desde agosto eu estava recebendo um CTD em uma área específica, então forneceu o Lat / Long para isso. É claro que, após a atualização de dezembro, eu estava tendo, como outros, CTDs regularmente. A MS levou tudo isso em consideração. Tendo continuado a seguir suas instruções para lidar com certos processos; tudo que havia resolvido o que era necessário, enviei na sexta-feira um log da CBS que mostrava o que havia sido encontrado e reparado. Agora espero ser informado do que foi encontrado e reparado. Não recebi mais CTDs do próprio MSFS. No entanto, estou mais cauteloso agora com a infinidade de mods disponíveis, para pinturas, cenários e aviões. A maioria dos modders são bons, mas muitos realmente não entendem a estrutura do MSFS e causam dor desnecessária e frustração de seus mods que são responsáveis pelos CTDs adlib 😞

Este tem sido um processo de eliminação, mas seguindo o que MS me pediu para fazer. Funcionou para mim, mas isso não quer dizer que funcionará para outra pessoa. Portanto, é melhor fornecer ao Zendesk o máximo de informações possível, pois isso ajudará muito ambas as partes.

obrigado

Martin

Hi Martin,

 

Many tks for your explanation.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3 hours ago, Nemo said:

De onde você conhece? Desativei A320 e B747 e não vejo nenhum problema.

I did it from my own experience, that is, I was eliminating one by one until I found the desired result